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微信传输过来的文件打不开,到底微信的原因还是手机更新后不支持

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HONOR2410068766203  LV5  发表于 2023-5-10 15:05:09 湖南 来自:荣耀50 5G
微信传输过来的文件打不开,到底微信的原因还是手机系统更新后不支持,微信还闪退。
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.135(C00E135R2P2)
评论3
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 15:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,菠萝这就来帮助您,是微信界面无法直接打开文件(Word、PDF、Excel、TIFF压缩文件等)吗?如果是,因为xlsm文件比较特殊,大多数Android软件都不能正确识别和打开;如果您需要打开.xlsm文件,请进入文件管理 > 分类/浏览 > 文档中长按需要打开的文档,在更多中点击打开方式,使用WPS Office打开。

关于微信闪退可以尝试以下方案看下哦~
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,您可以及时告诉菠萝哦~

评论

系统没升级前为什么打得开,升级后就打不开了?  发表于 2023-5-12 13:47  湖南
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-14 08:20 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶菠萝 发表于 2023-5-10 15:41
楼主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,菠萝这就来帮助您,是微信界面无法直接打开文件(Wor ...

耽搁了您这么久的时间,菠萝这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~
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