随着互联网的发展,现在的平台越来越多,随之账号也就越来越多,我们经常会忘记账号的密码,或者手机号停止使用导致账号密码无法找回,如果我们的荣耀账号也出现了账号密码无法找回的情况,并且申诉也无法通过,我们可以尝试提供荣耀帐号和荣耀帐号绑定的手机号入网证明给荣耀客服,荣耀客服会进行审核,审核通过以后,会让账号跳过验证,直接设置重置密码。详细操作步骤如下:
入网截图反馈方法:
1.您可以在【我的荣耀App-服务-联系客服-输入并点击“人工服务”-其他服务】【微信搜索并关注“荣耀客服”公众号-服务查询-在线客服输入并点击“人工服务”-其他服务】找到人工客服后,简述问题并发送入网截图和手机号码,也可在[url=]网页版荣耀智能客服[/url]中【输入并点击“人工服务”-其他服务】找到人工客服,提供相关信息。 2.您也可以在京东、阿里旺旺、荣耀商城等渠道向荣耀官方客服简述问题、提供相关信息。 3.如手机号码携号转网过(转网后的入网证明无效),拨打荣耀服务热线95030联系人工服务进行进一步的咨询和处理。
入网证明获取方法:
联通用户:打开联通的营业厅App(中国联通App),点击【我的基本信息-查看更多】,查看当前登录手机号和【入网时间】。
电信用户:打开电信的营业厅App(中国电信App),点击【我-头像】,查看当前登录手机号和【网龄】。
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