手机系统问题

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电梯直达前往

楼主只看该作者

HONOR2305062418616 LV4 发表于 2023-5-6 21:50:30 重庆 来自：荣耀80 SE

荣耀80se，荣耀60，从手机QQ下载了文件，但是无法查看，无法删除，就只占内存。

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沙发只看该作者

荣耀小达人丶一叶知秋

荣耀答答团 发表于 2023-5-6 22:09 属地未知 来自：PC-VOC

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的QQ文件无法删除的问题，我们正在联合应用紧急定位中，同时您也可以向应用反馈。反馈方式：QQ > 左上角头像 > 设置 > 关于QQ与帮助 > 反馈；目前辛苦您进入QQ>左上角头像>我的文件>手机文件>选择需要删除的文件进行删除。

关于文件无法查找的问题，您指的是下载的QQ文件无法打开进行查看吗？具体是什么类型的文件呢？

就是所有类型的文件，只要是从QQ下载的，都无法查看，也无法通过数据线传到电脑，也无法从QQfile-recv移动和复制，同样的文件微信下载就可以正常操作，然后移动到这个文件夹里就无法删除无法查看无法使用了。发表于 2023-5-6 22:22 重庆

荣耀小达人丶一叶知秋评论 HONOR2305062418616

为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~ 发表于 2023-5-6 22:26 湖南

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