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怎么办怎么办,在享做笔记界面停留了一段时间,然后屏幕触控不起作用了,之后黑屏死机,打不开,有没有方法让屏幕亮

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荣耀粉丝214671096  LV4  发表于 2023-5-3 19:09:42 湖北 来自:荣耀V30 Pro
怎么办怎么办,在享做笔记界面停留了一段时间,然后屏幕触控不起作用了,之后黑屏死机,打不开,有没有方法让屏幕亮
评论2
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-5-3 20:40 湖南 来自:PC-VOC
楼主五一快乐哦~很抱歉您遇到这样的情况。请问您使用的平板是您在其他帖子中提到的荣耀平板V8 Pro嘛?请您长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查哦:

1.确认是否运行不兼容的应用程序
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示:如您需要升级系统、修复系统等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店哦~

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~
拒绝假冒的积极  LV7  发表于 2023-5-4 11:07 河北 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
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