卡死重启

游玩游戏时卡死重启显示正在优化应用优化应用百分百后进入输入锁屏密码页面又一次卡死直接黑屏长按锁屏键后重启手机上的APP消失了

楼主您好，您当时手机温度是否过低或者温度过高呢？若有的话，可能会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
同时，建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。

同时，关于APP丢失的问题，您可以进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表查看是否有您需要的应用。

辛苦您操作看一下，后续有任何问题您可以随时联系我呀~

不行的话也是辛苦您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/进行排查。

PS：恢复出厂以及前往服务中心之前，建议您将手机中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）