直接死机，震惊，MagicOs竟然有这么大的bug！！！

除了桌面什么都点不进去了

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果手机点击软件等均无法显示，建议您先长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，看是否恢复正常呢~

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

你好，低概率问题，重启一下

我的是50 pro, 遇到同样问题，内存显示为0。即使清理内存也没有用。

我的是高频率发生，也没有规律，有的时候可以坚持五六个小时，有的时候刚刚重启之后不到一个小时就又死了。APP会试图重启，但是大部分时候就直接退出。不知道是不是跟最后一次更新有关。在此之前没有注意到这个问题。

HONOR2204163903981 发表于 2023-9-4 11:18
我的是高频率发生，也没有规律，有的时候可以坚持五六个小时，有的时候刚刚重启之后不到一个小时就又死了。 ...

层主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，叶子建议您进行如下排查：
1确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障
2、请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，
3、如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

@HONOR2204163903981   
您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您造成使用上的困扰，关于您手机内存为0的情况，请您详细提供一下截图。辛苦您按照以下方法进行尝试：1、请您确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，会导致设备出现故障。2、请您确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

辛苦您按以上方法进行尝试，若未能解决您的问题，请您随时联系无双。