荣耀X20 6.1.121版本，新增文档、身份证扫描等功能

丢腻码 发表于 2023-5-13 22:32
底部上拉回主界面有失灵现象

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。

我的荣耀X20更新荣耀magic UI6.1.0.121(C00E121R9P7patch01)版本出现软件卡顿和型号延迟，你们能不能出个补丁包优化一下，要不下部手机很难再支持你们啊

而且底部上拉返回主页面也有时不灵没有反应

HONOR2202092529232 发表于 2023-5-18 00:17
我的荣耀X20更新荣耀magic UI6.1.0.121(C00E121R9P7patch01)版本出现软件卡顿和型号延迟，你们能不能出个补 ...

层主您好，很抱歉影响到您的使用体验了。为了更好的解决您的问题，建议您可以尝试以下方法哦~
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3.清理存储空间
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。

HONOR2202092529232 发表于 2023-5-18 00:19
而且底部上拉返回主页面也有时不灵没有反应

关于底部上拉返回主页面有时不灵敏的问题，建议您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘，确保手指触摸位置在触控响应区域内。
如果不灵敏的问题现象明显，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。检查一下看屏幕硬件是否有异常哦~
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

更新这个新版本手机有一点卡顿

HONOR2112049267838 发表于 2023-5-20 17:53
更新这个新版本手机有一点卡顿

您好层主，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象哦，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

经常卡，重启没用，卡顿时间是1到5秒不等

HONOR535838999 发表于 2023-5-21 05:23
经常卡，重启没用，卡顿时间是1到5秒不等

层主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，为了更好的解决您的问题，建议您可以尝试以下方法哦~
1.使用低电量模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。请您进入设置 > 电池 > 低电量模式，关闭低电量模式开关。
2.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。


如果未能解决您的问题您可以及时联系我哟，菠萝会在看到您消息的第一时间回复您~

x20为什么不能升级Magic OS7