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荣耀备忘录加载太慢,云空间同步的笔记的图片无法打开

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荣耀粉丝247402349  LV4  发表于 2023-4-12 11:14:57 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
如题,我新建的荣耀备忘录里的图片在备忘录里总是不显示,显示一片空白只有点进图片才看得到,同时云同步的笔记图片加载不出来,告诉我怎么办?!!!
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.223(ENTC141E222R4P1)
评论6
荣耀粉丝247402349  LV4  发表于 2023-4-12 11:42 北京 来自:荣耀 Magic3 5G
荣耀备忘录加载太慢,云空间同步的笔记的图片无法打开
荣耀备忘录加载太慢,云空间同步的笔记的图片无法打开
荣耀粉丝247402349  LV4  发表于 2023-4-12 11:42 北京 来自:荣耀 Magic3 5G
加载不出来啊
荣耀粉丝247402349  LV4  发表于 2023-4-12 11:43 北京 来自:荣耀 Magic3 5G
等十来分钟还加载不出来
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-4-12 11:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-4-12 11:46 编辑

您好楼主,请问是通过华为云同步图片到手机备忘录上,图片不显示吗?若是,建议您参考以下方案进行排查:

1.检查当前设备网络是否正常,云同步需要网络进行数据下载,建议更换较好的网络尝试。

2.进入华为云空间中开启“备忘录”云同步按钮。路径:进入负一屏,搜索“云空间”,登录华为帐号,并打开备忘录云同步开关。

3.上述操作完成后,重新打开笔记(旧格式笔记)列表(重新进入列表时会做附件重新下载流程),稍等几分钟,查看列表中图片是否显示正常。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

不行有的一直都有,没有的一直都没有  发表于 2023-4-12 13:26  北京
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2023-4-13 09:27 湖南 来自:浏览器
您好楼主,若以上方案您都尝试过均无效果,辛苦您参考以下其他方案排查:

1.如果几分钟后图片还是裂图,有可能是对端设备上传附件存在异常。在对端设备上,进行1-2操作,对端设备关掉云同步开关再重新打开,触发数据重新上传。

2.等对端设备重新上云之后,在本端设备,也重新关闭再打开一下华为云同步开关,触发数据重新下载。
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