手机故障

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荣耀粉丝224616482  LV4  发表于 2023-4-4 14:27:46 甘肃 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀Magic4pro手机打电话杂音大,断断续续的没信号的那种感觉,跟卡没关系,是什么问题啊
评论5
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-4-4 14:37 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
可以去荣耀客户中心检测一下哦!
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-4-4 15:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-4-4 15:31 编辑

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果手机通话时杂音很大,出现断断续续的现象,建议您参考并尝试以下方法:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商。

3.如果无以上现象,建议您通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置

PS:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移哦。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

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哦,是吗?  发表于 2023-4-4 15:54  广西
荣耀粉丝224616482  LV4  发表于 2023-4-24 16:37 甘肃 来自:荣耀Magic4 Pro
给大家回复一下后期情况,到检测中心去检测了半个月没检测个什么情况,来还是不合适,给荣耀消费者热线打了个电话,客服说着操作了一下。结果好了,唉,怎么说啊,早点遇到那个客服就好了,(之前也联系过,可是不是恢复出厂设置就是恢复网络设置,啥用也没有)

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很开心看到您的问题得到了解决~  发表于 2023-4-24 18:39  湖南
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