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荣耀magic5使用过程中突然关机。

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HONOR2301253371178  LV5  发表于 2023-4-3 19:38:46 四川 来自:荣耀Magic5
在接听电话后突然关机。
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.124(SP1C00E112R3P4)
评论4
Vell 版主  发表于 2023-4-3 20:05 江苏 来自:荣耀平板V7 Pro
你好,建议后续观察,若频繁出现该问题,就去售后检测
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-4-3 21:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动关机。
2.检查手机是否处于温度过高温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~



HONOR2301253371178  LV5  发表于 2023-4-4 06:53 四川 来自:荣耀Magic5
好的,应该是偶发现象,持续关注。

评论

好的,若还是不行后续随时可以联系我哦~  发表于 2023-4-4 16:56  湖南
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