荣耀magic4Pro发热严重！

荣耀magic4Pro9在玩游戏的时候，发热严重，烫手！！！而且在充电的时候，如果边充电边玩，充电很慢！

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您玩游戏过程中遇到发烫的问题，因为玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况哦。
1.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/这个链接排查尝试。

关于手机边充电边玩充电慢的问题，边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，手机在充电时运行高耗电程序（视频通话、看视频）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。不要在环境温度较高时边充电边玩手机。有任何问题，请及时联系澜澜哟~