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荣耀Magic5 Pro购买不到一个月,屏幕频繁出现竖条

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HONOR2303168308181  LV4  发表于 2023-4-2 22:11:22 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
发布那天直接从店里买的,使用无磕碰无进水,屏幕出现过几次绿条,那几次没拍下来就没了,这次用手机记录下来了,不知道会持续多长时间,希望官方给个反馈
评论5
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-4-2 22:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心具体检测一下,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
4月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝246009760  LV4  发表于 2023-4-5 02:41 天津 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
为啥不买苹果呢
HONOR2206145661463  LV7  发表于 2024-4-8 10:28 黑龙江 来自:荣耀畅玩30 Plus
我的手机出现黄条怎么办
荣耀小达人丶乐乐 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 10:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206145661463 发表于 2024-4-8 10:28
我的手机出现黄条怎么办


层主您好,很抱歉给您带来困扰了。关于您反馈手机出现黄条的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。更多操作辛苦您打开下方安全链接进行查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410306/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

找他换机  发表于 2024-4-8 11:16  北京
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