荣耀Magic5 Pro购买不到一个月，屏幕频繁出现竖条

HONOR2206145661463 发表于 2024-4-8 10:28
我的手机出现黄条怎么办

层主您好，很抱歉给您带来困扰了。关于您反馈手机出现黄条的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。更多操作辛苦您打开下方安全链接进行查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410306/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。