自动关机

有谁自动关机了吗，更新完系统，我在跟别人聊的天，突然卡住，然后就关机了，长按又重新开的机

我是自动重启了

买回来，到现在经历过一次，很害怕是cpu虚焊

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，敬请您耐心等待专人与您联系哦~

huafans01300925618 发表于 2023-3-28 21:35
我是自动重启了

您好，如果您是手机使用过程中自动重启，您可以查看是否是以下情况哦~
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境；温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用
2.检查是否误触电源键；可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。请检查是否保护壳或皮套挤压电源键导致，建议您取下保护壳或皮套，观察是否恢复正常

@huafans01300925618 了解了，辛苦您再尝试此链接的其他方法排查一下哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

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