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系统界面成白屏状态不运行

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HONOR2303122586658  LV7  发表于 2023-3-22 18:29:34 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
系统界面成白屏状态不运行
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本13
系统版本PGT-AN10 7.1.0.119(SP6C00E111R3P4)
评论1
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-3-22 20:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,您是使用过程中手机白屏无响应吗?辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.关闭手机多余后台;若是使用第三方应用是导致手机白屏,建议您检查下应用版本是否可以继续更新,更新到最新版本或备份数据后卸载重装尝试下。
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