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关于信号问题

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HONOR2302245066507  LV4  发表于 2023-3-21 18:08:19 重庆 来自:荣耀Magic4 Pro
更新之后通话老是卡,以前都不这样,信号那些都是满格的,有谁和我是一样的吗?
评论3
荣耀粉丝222445471  LV4  发表于 2023-3-21 20:04 安徽 来自:荣耀Magic4
一样 满格信号通话过程中突然没有信号
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-3-21 20:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于荣耀Magic4 Pro更新后通话卡顿,但信号显示满格的问题,请问是手机通话声音卡顿、断断续续吗?
如果是的话,请您在不同的地方、与多个不同的人通话尝试,查看是否出现该问题。
如果是与所有人通话都有此问题,建议您进入设置>系统和更新>重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若您不是上述情况或未解决您的问题,可以随时联系我哦~
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-3-21 22:14 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2206145871811 发表于 2023-3-21 20:04
一样 满格信号通话过程中突然没有信号

层主您好,关于您反馈的荣耀Magic4在通话过程中突然没有信号的问题,请问手机通话是否中断了呢?

请您重启手机或开关飞行模式后尝试,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定。您也可以取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议清洁后尝试;或者将该卡插入其他手机来排查一下,如果其他手机也没有信号,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

更多方法可参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
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