荣耀magicbook14锐龙版关机、重启无响应

荣耀magicbook14锐龙版，使用后频繁出现点击睡眠、关机、重启都无反应的情况，只能长按关机按钮强制关机，试过电源设置关闭快速启动、修改注册表、各项配置更改......均无效，各位有遇到这种情况吗？该这么解决啊~~~求助

看看任务管理器里面是不是有什么卡死的应用进程

也可以试试命令关机
shutdown /s /t 0

哥白呢 发表于 2023-3-17 08:33
看看任务管理器里面是不是有什么卡死的应用进程

也可以试试命令关机

命令还是没用，执行过后依然没反应，alt+f4也不得行，电脑不卡可以正常使用，但就是关机功能彻底失灵了

HONOR2303166870550 发表于 2023-4-3 14:28
命令还是没用，执行过后依然没反应，alt+f4也不得行，电脑不卡可以正常使用，但就是关机功能彻底失灵了

您好~关于您笔记本出现死机的问题，辛苦您先尝试以下操作看看是否有所改善：
1.由于第三方软件在Windows 10/Windows11下运行可能存在兼容性问题，会导致部分软件运行时出现卡机、死机等现象，优先排查是否为第三方软件自身卡顿，建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10/Windows11运行环境的应用。
2.可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致，请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况，并结束系统资源占用大的程序，释放系统资源
3.可能是驱动过于老旧，建议通过荣耀官方渠道升级。
4.可能是系统版本过于老旧，建议将 Windows 升级到最新版本。
5.建议定时进行磁盘整理和碎片扫描。
希望可以帮助到您，如以上方案未能解决您的问题，请及时联系我哦~