magic5Pro，抖音bug

大家有没有碰到，刷抖音中，来消息了，然后点出去回消息，再返回抖音，这样操作几次，抖音就卡那不动了，评论区能正常翻看。

目前没有遇到
就是不知道这个会不会抖音刷多那烧屏，我前面那个mate20pro就是抖音刷多那烧屏

楼主您好，请问您是在观看抖音直播时出现这个情况还是在观看抖音短视频时出现的这个情况呢？
期待您的回复~

同样的问题

有趣青年 发表于 2023-3-15 23:08
同样的问题

您好，请问您是观看抖音直播时卡顿，画面卡住不动，底部评论正常显示嘛？

一样，断流了

HONOR2303116934714 发表于 2023-3-16 11:38
一样，断流了

层主中午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉让您有不好的使用体验，请问您是否是在观看抖音直播的时候出现的该问题呢，还是观看抖音短视频呢？若是短视频，出现画面不播放的情况时声音是否正常呢~若不是以上情况是否可以简单描述您的问题，草莓会为您进行排查及处理的哦~

@有趣青年 您好，感谢您的耐心回复哦~如果您是抖音滑动视频卡顿，视频画面以及声音都出现异常，您可以先尝试以下方法哦~
1.进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存（清理前备份好重要数据）
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装

如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~