荣耀又黑屏重启了

刚刚点外卖，打开外卖软件，手机突然黑屏了，然后发现又是黑屏重启了，真的狠狠的无语了，好多次了

我有软件闪退的情况

有足乐者 发表于 2023-3-12 18:53
我有软件闪退的情况

层主您好，十分抱歉给您带来不好的体验了， 关于您反馈的应用闪退问题，辛苦您：
1.检查应用版本是否可以继续更新，更新到最新版本；
2.若已经是最新版本，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ；若删除数据无效，可以将其卸载重装尝试下（删除数据、卸载重装操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险）。

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请问是否在边充边玩出现该问题，如果是的建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若不是以上问题，后续随时可以联系我哦~

楼主，您是不是用的美团呀！

建议楼主备份数据恢复出厂设置看看还有没有这种情况，如果还是这种情况的话，最好到荣耀的售后服务站检测一下，看看是不是手机硬件出问题了

更新系统更的吧

你系统是6.1还是7.0的