荣耀magic5至臻版抖音闪退

HONOR2208039187427 发表于 2023-3-14 13:09
我刷抖音经常画面不动，光出声音。。

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，您在使用其他同类软件时是否有出现同样的问题呢，若其他软件使用均正常，您不妨将抖音相关数据备份后卸载重装，或更新版本体验一下呢，同时也辛苦您保持系统是最新的状态。若仍旧出现此问题，也希望您能及时联系圆圆呢~
温馨提示：您在更新系统前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

楼主您好，关于您反馈的荣耀Magic5至臻版双指搓开放大抖音画面就闪退的问题，请您在设置，搜索进入应用管理，找到抖音，然后点击存储>删除数据（此操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免重要数据丢失），然后重新打开抖音尝试。同时，建议您及时将手机系统或应用升级至最新版本。

更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

【温馨提示】：以上链接中建议您更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。