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    5G信号影响通话的问题

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    微范  LV5  发表于 2023-3-9 08:54:51 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
    单位离城里也就五六公里的路程,但是5G信号不好,直接导致电话打不进来,不知道大家有没有遇到这种问题,以前的V30P就没有这种问题,现在M5都加了增强芯片了,M4P不知道有没有啥解决方案呢
    评论3
    HONOR2112116381852  LV9  发表于 2023-3-9 09:17 海南 来自:荣耀Magic4
    HONOR2301015077412  LV7  发表于 2023-3-9 09:22 天津 来自:荣耀Magic4
    5G信号不好可以切换成4G呀,现在城里有些地方5G信号覆盖都不是很好,更别说你单位还在城外了,4G信号通话还是可以的
    荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2023-3-9 09:44 湖南 来自:PC-VOC
    楼主,您好。给您带来的不便深感抱歉,您的心情小花非常能理解,您反馈的问题小花已经为您如实记录。建议您可以尝试一下小花的方法看是否能帮助到您。
    信号不好:
    1、打开设置,在顶部搜索APN,点击进入接入点名称 (APN),再次点击接入点名称 (APN),打开右上角的三个小点,点击重置为默认设置。
    2、打开设置,搜索还原网络设置,根据提示还原网络设置。温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录。
    您也可以点击链接尝试更多方案:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

    如果您是手机无法接入电话,可以呼出电话,请查看您的手机是否正在使用SA网络,目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型:
    1.如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请关闭启用5G开关尝试。如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络。
    2.建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。
    若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
    ps:若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置。
    您也可以点击网址查询更多方案:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

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