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视频拍摄以后没有保存

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荣耀粉丝241744250  LV5  发表于 2023-3-5 16:36:37 贵州 来自:荣耀80 5G
视频录制以后完成以后,相册没有拍摄的视频。
上次去酒吧排了好几个视频,回家翻相册一个都没有
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 7.0.0.169(C00E160R3P3)
评论3
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2023-3-5 18:05 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您具体是在相机使用录像功能进行录制,然后在图库中找不到视频对嘛?若是的,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击  > 显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备>存储>删除数据。(删除媒体存储数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,会将来电铃声还原为出厂设置,需要您重新设置添加或重新生成。)

2.可能是图库数据库未更新,请您删除图库数据后重试:进入设置,搜索进入应用管理,找到图库,点击图库>存储>删除数据。(删除图库数据不会删除图库中的图片,会导致图库中我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,精彩时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要您重新收藏。)
若无法改善,请及时联系澜澜哟~

评论

好的谢谢,希望能解决问题  发表于 2023-3-5 18:20  贵州
不客气哦~  发表于 2023-3-5 18:23  湖南
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