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荣耀X20打开更新系统卡死重启

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荣耀粉丝244777863  LV2  发表于 2023-3-4 21:12:16 山东 来自:荣耀X20
有时候应用来回切换也能卡死重启真无语 体验真的差
评论5
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-3-4 22:00 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,十分抱歉给您带来不好的体验了, 关于您反馈的情况,辛苦您:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境;温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.使用系统管家及时清理设备存储空间,清理多余文件,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3.若是安装使用了特定应用后出现此问题,还请您备份应用数据后,卸载此类应用,并前往应用市场或官网下载安装最新版本。

评论

室内温度十几度 内存容量还有80G 经常卡住死机  发表于 2023-3-5 16:25  山东
爱两 版主  发表于 2023-3-4 22:02 安徽 来自:荣耀Play4
升级后有异常可以备份数据恢复出厂设置试试
Yoren上岸  LV9  发表于 2023-3-5 15:04 江苏 来自:荣耀X20
确实
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-3-5 17:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,确实很抱歉给您带来不便了,若上述方案排查无效,辛苦您参考下“https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/”中其他方案,看是否可以有所改善~
若无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
3月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
PS:涉及到恢复出厂设置、前往售后维修之前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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