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荣耀50升级155R5p4后新问题

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荣耀粉丝222230208  LV3  发表于 2023-2-26 18:41:10 山西 来自:荣耀50 5G
文件管理已经无法打开。机器发热重启的老毛病依旧!!!!非常无语!!!
荣耀50升级155R5p4后新问题
文件管理一直停留在这里,重启多次依然。我承认这次购机是错误的选择!!!!
评论12
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-2-26 20:04 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉出现上述应用无法打开、发热重启的情况,辛苦您参考以下方案进行排查:

1 清除应用数据;可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

2 温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

3 建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。

4 建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。

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文件管理APP打开响应速度较慢,望修复。  发表于 2023-2-26 23:44  四川
AKPL_7788  LV8  发表于 2023-2-26 18:54 陕西 来自:荣耀50 5G
不是公测了吗

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公测不代表没有bug  发表于 2023-2-26 19:18  山东
随缘尽份  LV9  发表于 2023-2-26 19:37 河南 来自:荣耀50 Pro 5G
换一个主题桌面试试
Sturk_Chen 版主  发表于 2023-2-26 20:38 吉林 来自:荣耀平板V7 Pro
去下载荣耀50系列的MagicOS7.0公测版试试
荣耀粉丝222230208  LV3  发表于 2023-2-26 20:59 山西 来自:荣耀50 5G
自从原始版本升级新版本后,发热重启死机的毛病就没断过,近来是更频繁!!!软件开发和测试人员该离职了!!!!

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您好,很抱歉您是升级7.0系统了吗~  发表于 2023-2-27 21:34  湖南
荣耀粉丝212768183  LV9  发表于 2023-2-26 23:44 四川 来自:荣耀50 5G
刚试了,文件管理APP打开响应速度比较慢是事实,
荣耀粉丝222230208  LV3  发表于 2023-2-27 00:02 山西 来自:荣耀50 5G
0一一35℃,难道这机器在南方的夏天彻底残废!!??
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-3-4 13:53 湖南 来自:浏览器

您好,十分抱歉,因为目前7.0处于测试阶段,如果体验过程中遇到任何问题,为了能更好的为您服务,您可以通过如下方式及时将问题反馈:

手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”
荣耀粉丝222230208  LV3  发表于 2023-4-13 18:04 山西 来自:荣耀50 5G
这个毛病是升7、0以前的,和magic系统无关
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