手机协同失败

近期荣耀手机v30pro系统升级至2.00.282(C00E230R5P5)版本、
荣耀MagicBook V14 i5　450M电脑管家升级至1700.114(HONORSP3)后，
“多屏互动--手机协同”无法正常使用，手机和电脑无法连接
电脑管家提示的几种方法都试过了，无法解决
请大神指点一二

好像只有荣耀的手机可以

应该是荣耀的系统

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，因为新荣耀手机与新荣耀的PC和平板间可以获取最佳的协同体验。不在支持的机型列表的其他厂商设备，多屏协同请具体以实际体验为准，不承诺保证协同功能的可用性、可靠性与兼容性，具体支持的机型和功能请以荣耀终端官方网站公布的列表为准。有任何问题，请及时联系澜澜哟~

楼主，目前荣耀MagicBook V14 2021/2022多屏协同仅支持新荣耀设备，暂不支持其他设备

刘先森的猫 发表于 2023-2-26 11:05
楼主，目前荣耀MagicBook V14 2021/2022多屏协同仅支持新荣耀设备，暂不支持其他设备

升级之前是可以正常协同的

您好，十分抱歉了给您带来不便，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您~

楼主您好，我的手机是荣耀V30 Pro，鸿蒙版本是2.0.0.282(最新升级的)，跟荣耀PC是可以正常使用多屏协同的。

您可以尝试下如下步骤，在手机上操作：
1）设置->应用与服务->应用管理，点击右上角四个点图标-> 显示系统程序。
2）搜索应用框输入”华为分享”，搜索出现两个应用，点击选择占用内存更大的那个(我的版本号是11.1.0.630)。
3）点击”存储” -> 删除数据，清空缓存。

执行后再尝试下使用多屏协同。

三石而已 发表于 2023-3-1 16:21
楼主您好，我的手机是荣耀V30 Pro，鸿蒙版本是2.0.0.282(最新升级的)，跟荣耀PC是可以正常使用多屏协同的。 ...

另外之前也遇到过鸿蒙版本的一个低概率bug，卸载百度和百度极速版可恢复，您也可以尝试下。