更新MagicOS后，手机相册图片全部丢失

昨天晚上手机系统自动更新MagicOS后，感觉还行，就是大显文件框里未显示出来的软件图标不好打开，不好打开大文件框，容易误点，最重要就是手机相册里面的图片全部丢失是什么情况？？？

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。如果您的手机升级后在图库中看不到图片，请您耐心等待一段时间后再进入图库查看，或者请您重启设备后尝试。如果问题依然存在，请您按照以下方法尝试解决问题。
1.进入设置，搜索进入应用管理界面，点击图库 > 存储 > 删除数据。然后重新打开图库查看图片是否存在。（删除图库的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。）
2.请您确认下升级前图片存储的文件夹名称是否含有特殊字符，例如#@%等字符。如果没有特殊字符，请点击文件管理，选择浏览 > 我的手机，在对应的文件目录下DCIM > Camera查看图片是否存在。若存在，等待一段时间，然后再进入图库查看。

3.如果含有特殊字符，升级后，在图库中只看到图片数量，无法查看图片。此问题是由于升级导致的兼容性问题，实际上图片没有丢失，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。