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WiFi显示网络不可用,其他设备可以上网

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HONOR2109197439181  LV8  发表于 2023-2-17 01:12:50 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
WiFi显示网络不可用,其他设备可以上网
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.121(C00E121R4P5)
评论5
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2023-2-17 12:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2023-2-17 12:19 编辑

楼主您好~感谢您的反馈。请问您是连接家里的WiFi无法上网对嘛?如果是只有该WiFi无法使用,建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2.请您尝试更改手机的IP获取方式

进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

温馨提示:如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~

评论

设置了,连接上可以上一会就不行了  发表于 2023-2-17 23:10  山东
噢噢,如果仍然无法解决,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2023-2-18 16:18  湖南
荣耀粉丝213873499  LV4  发表于 2023-2-18 18:23 河南 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
同样的问题,别的手机可以,荣耀就是不可以
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-2-18 20:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109023182359 发表于 2023-2-18 18:23
同样的问题,别的手机可以,荣耀就是不可以

层主您好,很抱歉给您造成的困扰,为了能更好的解决您的问题,您看【沙发楼】方案可以解决您的问题吗~辛苦您尝试一下。若未能解决您的问题,您可以随时联系我,辛苦您啦~(^_−)☆
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