荣耀magicbook14充电问题

荣耀magicbook14，型号GLO-FX6，序列号A8NJPM2516000371。

充电器是官方包装内附配的65W充电器。
  
这几星期来充电就断断续续的，充电指示灯一亮一灭，频率几乎是几秒一闪一灭一次。


充电口没有异物，两个充电口都试了。

抱歉，我不是很懂论坛的发帖规则，如果发错了地方还请见谅。

家里电压稳不稳，在保就抓紧去售后检测，荣耀门店很多，坏了就快修别耽搁

我的偶尔会出现断充的情况，懒得管了，估计2年就废，以后再不买荣耀

HONOR2110057226047 发表于 2023-2-16 17:56
我的偶尔会出现断充的情况，懒得管了，估计2年就废，以后再不买荣耀

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助您哒，若出现笔记本充电断断续续，辛苦您检查笔记本充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀等，如有此类现象，请清理接口异常后再尝试充电哦~

荣耀小达人丶白唯 发表于 2023-2-16 19:14
层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈的情况，小白了解啦，您不要着急，小白会尽力帮助 ...

hin明确告诉你，是系统问题，跟硬件没关系。

HONOR2110057226047 发表于 2023-2-17 14:38
hin明确告诉你，是系统问题，跟硬件没关系。

那你知不知道，硬件的驱动和特定的某些系统参数，是厂商提供给微软的？当然，win11真的bug多，但厂商有责任配合最好优化。不然荣耀发布新的BIOS干嘛？

HONOR2110057226047 发表于 2023-2-17 14:38
hin明确告诉你，是系统问题，跟硬件没关系。

层主，您消消气，小白也是希望能够帮助您解决该问题，您可以先进行排查，尝试解决，希望能够帮助到您，小白整理了一些方法，辛苦您进行参考操作哦~

1、请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用，并连接正常。
2、请确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品，请注意连接带电源标识的接口，避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。
3、确认是否使用原装且完好的充电器为笔记本充电。
4、如长时间未使用笔记本，建议您充电半小时后再观察情况。
5、请确认是否是在大功耗场景下使用笔记本。在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常。
6、有可能是偶然系统故障导致，请强制关机并插拔充电器后再尝试。请您长按电源键10秒强制关机，然后插拔一次充电器即可重新激活充电系统。

我也出现了你的情况，但我经过排查是充电线的问题，测试方法是看你手机支不支持66W的快充，如果手机连接电脑的充电器后也出现了切断那就是充电线的问题，别犹豫直接换，我后来换了华为的6A 1.8m的线以后问题直接解决

HONOR2206115444565 发表于 2023-2-18 21:00
兄弟不知道你是在何种情况下出现这种情况，但是明确告诉你，我跟你一个型号的，在高负载情况下使用也出现断 ...

层主，您好，您先别着急，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您说的在高负载情况下使用也出现断充，若是仅在高负载情况下出现断充的情况，在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常。
若问题仍然存在，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检测。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。