荣耀V40运动健康计步不准的问题

哎

找了客服半小时后又开始计步了，可用了不到2天，这又不计步了，唉，这荣耀有点太不荣耀了呀

huafans016866458 发表于 2023-2-20 13:14
找了客服半小时后又开始计步了，可用了不到2天，这又不计步了，唉，这荣耀有点太不荣耀了呀

楼主您好，感谢您的反馈，关于荣耀运动健康APP计步不准的问题，这边看您上传的图片中步数显示未0，为了减少误统计，荣耀运动健康APP不是实时统计步行数据，需要您连续走路一段时间才可以计步，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
同时，请您确认手机中是否安装了其他管家应用，如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等，如果有，请您在其他管家应用中将运动健康App加入受保护的后台应用。如果没有，请您检查手机内存是否不足，建议您清理手机内存后尝试。
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