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今天手机突然就黑屏了,什么按键都不亮屏了,你们有遇到的吗?

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A余生有你  LV7  发表于 2023-2-14 15:37:57 黑龙江 来自:荣耀60
还以为手机手机坏了,过一个小时又好了,请问是系统的问题吗?
评论6
A余生有你  LV7  发表于 2023-2-14 18:33 黑龙江 来自:荣耀60
怎么就没人说说呢
抓不住的烟火  LV8  发表于 2023-2-15 08:17 宁夏 来自:荣耀60
遇到过,一次打电话就成这样了,强制重启
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-2-16 17:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备~
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
PS:在升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若后续有任何问题您可以随时联系我哦~
HONOR2206216263119  LV3  发表于 2023-3-8 20:04 青海 来自:荣耀50 5G
手机突然黑屏  这是咋回事儿
A余生有你  LV7  发表于 2023-3-8 20:07 河北 来自:荣耀60
估计死机了
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 21:03 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2206216263119 发表于 2023-3-8 20:04
手机突然黑屏  这是咋回事儿

层主您好,您先别着急,若您是手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。同时建议您可以参考以下方法排查一下:
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、 确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若您需要去服务店,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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