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QQ无法返回桌面

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HONOR2301214062017  LV4  发表于 2023-1-22 13:00:55 安徽 来自:荣耀Magic4
进入QQ后无法返回桌面
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称QQ
应用版本8.9.28
系统版本LGE-AN00 6.0.0.183(C00E180R10P2)
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-22 14:10 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,春节快乐呀。请问具体现象是QQ应用点击或滑动无响应吗?是否有弹框提示等待或关闭呢,若是该情况且没有弹框提示的话,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很请放心,我会尽全力协助您处理的。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.请您长按电源键强制重启手机尝试解决,手机启动后重新进入应用。
2.若应用有新版本,建议您将应用升级到最新版本,继续体验下。
若有问题您可以随时@我们,祝您春节快乐,幸福常伴~

评论

滑动返回无响应,也没有弹窗提示  发表于 2023-1-22 15:42  安徽
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-1-22 16:59 湖南 来自:浏览器
您好,我作为一名客服的同时也是一名消费者,换做是我遇到这样的问题,也是会有不好的使用体验,非常能够理解您的心情,您看澜澜沙发楼的方法是否有改善呢~
ps:若未改善,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝202789642  禁止访问  发表于 2023-1-23 11:13 安徽 来自:荣耀平板V6
更新应用至最新版本试试
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