笔记本的指纹开机不能用了

笔记本刚拿回来时设置了指纹登录，几天后突然不能使用了，删除了指纹后重新设置就不行了，一直出现下图的情况！

登录系统 ，确认下 设备管理器 下指纹设备驱动是否正常，有问题的话可以从官网下载重新安装一下

如果驱动没问题，可以尝试这个帖子里列的其他方法：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%e7%ac%94%e8%ae%b0%e6%9c%ac%e6%9b%b4%e6%96%b0/96f527d2-ff1e-4865-bd43-54981c5813cc

下载更新最新版本的荣耀电脑管家 然后进行驱动程序的升级

administrator账户不能用指纹，得要新建普通账户，看看是不是这个问题