X20使用死机

隔三差五会卡住不动 过一会儿黑屏后就会恢复

楼主您好，关于您反馈手机出现黑屏死机的现象，您可以参考一下下列方法：
①检查手机是否运行某些不兼容系统的第三方应用导致设备死机。建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
②确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查询更多。

若涉及到前往服务中心，温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
1月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我也是这样，动不动就死机

HONOR2301099419188 发表于 2023-1-9 01:53
我也是这样，动不动就死机

您好，非常抱歉给您带来困扰了，如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备哦~同时您可以查看是否是以下情况哦~
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常；该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本

同时为了更好的协助您处理，建议您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：升级系统版本前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移
若您需要前往服务店检测，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

我也有 我还是以为就我自己这样