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手机异常重启

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HONOR2205293752978  LV5  发表于 2022-12-30 10:02:55 陕西 来自:荣耀70 Pro 5G
近一个月的时间,手机无故重启三四次,没有任何征兆的重启,手机不发烫。
以前从来没有这种情况,不知道是不是系统原因。
手机异常重启
评论13
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-12-30 10:21 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的。建议您可以先尝试以下方法排查哦。
1.麻烦您检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。同时您看是否误触电源键,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。请检查是否保护壳或皮套挤压电源键导致,建议您取下保护壳或皮套,观察是否恢复正常。

2.麻烦您检查温度过低,如果温度过低也会触发设备低温保护功能,导致重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。

4.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若不是以上原因,请及时联系澜澜哟~
HONOR2205293752978  LV5  发表于 2022-12-30 10:03 陕西 来自:荣耀70 Pro 5G
有没有小伙伴是这样的情况?

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我的黑屏重启,去换货了,新手机昨天也黑屏重启了  发表于 2023-1-1 17:35  湖南
我上部手机去售后检测过,检查不出来问题,是出厂版本,应该是132,现在这部是177版本自动重启的  发表于 2023-1-1 17:37  湖南
Sturk_Chen 版主  发表于 2022-12-30 10:09 吉林 来自:荣耀80 GT 5G
去售后检查一下吧
荣耀粉丝222529111  LV6  发表于 2022-12-30 11:08 重庆 来自:荣耀70 Pro 5G
这个版本我倒是没重启,只是打王者团战掉帧严重,只希望升级7.0后有所改善

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这个版本没有重启,请问你是更新这个版本之前重启过吗  发表于 2023-1-1 17:37  湖南
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-12-30 11:42 属地未知 来自:PC-VOC
Albert__ 发表于 2022-12-30 11:08
这个版本我倒是没重启,只是打王者团战掉帧严重,只希望升级7.0后有所改善

层主您好,若您是王者荣耀更新版本之后出现这个现象,您可以尝试进入多任务界面,关闭其他应用,然后重新进入王者荣耀哦~
我们已经将此问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商优化此问题,同时我们也会在系统版本上持续优化此问题,请您及时将手机系统更新到最新版本。同时建议您可以在王者荣耀内部反馈,反馈方式:王者荣耀>右上角设置>基础>bug提交。
PS:在升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR208092766  LV8  发表于 2022-12-30 11:57 陕西 来自:荣耀70 5G
没有遇到过,整体流畅度还算过得去,因为我不玩游戏。目前最不爽的是语音唤醒不能自定义唤醒词和流量校准就像个残疾一样
HONOR2208019690044  LV4  发表于 2023-1-1 20:54 甘肃 来自:荣耀70 Pro 5G
我也瘦四个月没有重启过,就最近应该是更新了就这样,后面每周手动重启一次就没出现

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我感觉和系统没有关系,我上一部70pro是出厂版本132,黑屏重启了,我换货了,现在这部177又黑屏重启了  发表于 2023-1-2 11:51  湖南
王晓堃  LV5  发表于 2023-1-2 15:23 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
我也是这种情况
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-1-2 16:12 属地未知 来自:PC-VOC
王晓堃 发表于 2023-1-2 15:23
我也是这种情况

层主,您好,元旦快乐~ 给您带来的不便,小白深感歉意,您消消气,小白会尽力帮助您哒~ 若出现自动重启的问题,小白整理了下面的方法,辛苦您进行尝试,希望能够帮助到您~

1、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2、检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。
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