微信收到语音或视频通话时没有提醒

如果您使用微信时收到语音或视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：

①检查手机/平板是否在拨打电话、使用相机时出现此问题

在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。

②检查下手机是否处于静音、振动模式

进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。

③检查省流量模式是否关闭

设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。

④检查手机端和ipad\pc端是否同时登录微信

如果手机侧和PC/ipad侧同时登录微信（如下图），可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。

操作方法：点击手机侧消息栏提醒“windows已登录，通知已关闭”，进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后，手机端可恢复正常。

⑤更新应用为最新版本

可能是旧版本应用不兼容手机/平板最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

⑥检查微信设置

• 检查微信通知是否开启
  • 进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关（下图左）。
  • 进入微信>我>设置>新消息通知>语音和视频通话提醒，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭（下图中）。
  • 设置 > 通知 > 微信，打开允许通知，分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知（下图右），检查静默通知开关是否打开，若打开请您关闭此开关（下图中）。

   2.允许微信后台活动

     手机管家/系统管家 > 应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。进入多任务界面，向下滑动微信小卡片加锁。

   3.将微信设为不允许电池优化

      设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点 > 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信，设置为不允许。

   4.关闭省电模式并将网络设置为始终连接

      进入设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电或者低电量模式的开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。  

   5.打开微信联网权限和使用后台数据权限

      设置 > 应用> 应用管理，找到微信，进入流量使用情况功能，打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关。
⑦重启手机

部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启设备解决。

⑧还原所有设置：进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

希望能帮到大家

为啥我的跟着你这个设置，还是不行

HONOR2208045228070 发表于 2023-2-16 21:45
为啥我的跟着你这个设置，还是不行

您好层主，十分抱歉，请问您是升级了MagicOS 7 后的出现的此情况吗？若是，可能是由于目前7.0处于测试阶段，建议您及时将问题反馈到以下渠道：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”。

手机卡顿

手机卡顿

@HONOR2407047269654
层主您好，根据您的反馈提子整理到一些方法，您可以按照以下方法改善手机卡顿：
1、使用系统管家一键优化清理，帮助您释放存储空间
2、建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望能够帮助到您，如果您后续有任何问题，您都可以随时联系提子。  

能不能优化一下：1，播放音乐时老是自动暂停，要不就是没有声音（正常播放情况下没有声音，音量调到最大也没有声音）
2，锁屏状态下微信来电铃声老是变成默认铃声，得解锁之后点进通话详情才能听到设置的铃声。  希望早点解决

@HONOR2311109600406 层主您好，关于您反馈的播放音乐时老是自动暂停的问题，请问您播放的时在线音乐还是付费音乐呢？
1.如果您的手机播放的是在线音乐，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。
2.如果播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲。

@HONOR2311109600406 层主您好，关于屏状态下微信来电铃声老是变成默认铃声的问题，阿咩已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。