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支付宝扫码卡顿!

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HONOR2211087969940  LV4  发表于 2022-12-7 07:35:39 河南 来自:荣耀X40 GT
今天坐公交车扫码,支付宝显示一直在加载,扫码几次都不行,流量数据一直开着。最后只能重启手机才可以!这是新买的手机,大概一个多月。
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荣耀粉丝194673237  LV8  发表于 2022-12-7 10:27 广东 来自:荣耀X40
不用重启手机,开/关一下飞行模式就OK

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我也把流量重新关了再开,也调成了飞行模式再打开,还是扫码一直在加载,所以就强制关机了。 我原来的荣耀手机也经常出现这样的问题  发表于 2022-12-7 10:36  河南
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-12-7 10:28 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,如果遇到手机扫描二维码没有反应、反应慢的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试:
1. 如果在乘坐交通工具扫码付款或扫健康码时,出现扫码识别慢、不成功的话,支付软件、健康宝等程序需要稳定的图像进行处理,交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码,尽量减少晃动。

2. 扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。如有疑问,请随时联系糖糖,期待您的回复~

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是扫码一直在加载,最上方有一天横杠,一直加载不出来!  发表于 2022-12-7 10:37  河南
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-12-7 17:03 湖南 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如果上述方案无法解决的话,建议您还可以参考以下方案尝试:
1. 手机是否正常对焦:
①. 请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
②. 部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
③. 确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
④. 请确认后置摄像头是否正常。

2. 若问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。

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再用用看吧  发表于 2022-12-7 17:36  河南
非常感谢您的信任,后续如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。  发表于 2022-12-9 08:46  湖南
荣耀粉丝233932394  LV5  发表于 2022-12-8 16:56 广东 来自:荣耀X40 GT
个人感觉,基站转换

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哦哦  发表于 2022-12-8 17:46  河南
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