网络信号

手机通话模糊，断断续续，而且离基站不到200米，怎么解决

楼主，您好，小白关注到您的反馈啦，很抱歉给您带来的不便，关于通话时出现断断续续的情况，辛苦您尝试下面的方法：

1、建议您尝试与不同的人进行通话，如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题哦~
2、请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。您可以尝试重启手机或开关飞行模式~
3、请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔，如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

很抱歉，小白也非常希望能够帮助您解决该问题，请问您是尝试上述方法无效吗？

您可以尝试设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

我的一样，更新最新版本后有几个电话出现断断续续听不清楚的情况。双方都在市区，不存在信号问题

laiboshi 发表于 2022-12-3 12:41
我的一样，更新最新版本后有几个电话出现断断续续听不清楚的情况。双方都在市区，不存在信号问题

您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，但是请您放心，谷雨会竭尽全力帮助您的哟~如果您通话时声音断断续续听不清，建议您进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置（还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移哦）

@laiboshi 还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移哦

若上述方法无效，辛苦您检查是否由于网络信号导致，您可以参考下面链接内的方法进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提醒：
1、前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、12月2日、12月3日、12月4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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@laiboshi 您好，观察您长时间未回复同时非常抱歉给您带来困扰了，如果之前给您提供的方法您尝试无效，辛苦您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证
若您需要前往服务店检测，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修