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荣耀magic3 Pro 下拉没有通知栏

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本旺本人  LV5  发表于 2022-11-23 22:21:33 天津 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
下拉以后没有通知栏,上方时间什么的消失
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称主页面 微信
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.139(C00E136R4P8)
评论3
本旺本人  LV5  发表于 2022-11-23 22:22 天津 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
图片 荣耀magic3 Pro 下拉没有通知栏 荣耀magic3 Pro 下拉没有通知栏
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-11-23 22:35 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-11-23 22:37 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来不便,如果您的手机出现状态栏或通知栏无法下拉的情况,建议您可以参考以下方法排查:
建议您通过以下两种方式进行操作检查是否为手机屏幕硬件问题:
1、检查横屏下是否可以下拉:
如果横屏可以下拉,而竖屏不能,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
2、检查屏幕内三键导航是否可以下拉:
进入设置,搜索并进入系统导航方式,选择屏幕内三键导航,并点击进入更多设置,选择有下拉箭头的导航键组合,点击虚拟导航栏的下拉箭头,如果可以下拉,而屏幕顶部不能下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
如果是屏幕硬件问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-11-23 22:38 湖南 来自:浏览器
如果屏幕硬件检查均正常,请继续排查:
1、检查是否使用了三方主题
如果您使用了第三方主题,三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试:进入主题 > 我的 > 预置主题,选择一个预置主题并应用。
2、检查是否在某个特定应用中无法下拉
建议您回到桌面,如果应用中无法下拉而桌面可以下拉,此为应用设计规格,建议您联系应用方反馈。
3、重启手机
手机长时间运行会产生很多碎片文件,重启手机能有效清理缓存,优化手机运行状态。
4、恢复出厂设置
如仍未解决,建议您备份好数据后,将手机恢复出厂设置后重试:进入设置,搜索恢复出厂设置,按照屏幕提示完成操作。

温馨提示:如需操作恢复出厂设置以及前往服务中心,建议您先备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。去到服务店去之前建议提前电话联系门店,您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心
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