求解决

看手机时突然自己死机，是怎么回事

楼主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果手机使用过程中出现突然死机的现象，辛苦您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。然后建议您根据以下方法排查尝试：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查近期是否下载安装第三方软件，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

有卡顿之内现象不