首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀70系列 荣耀70pro经常自动关机或者自动重启

荣耀70pro经常自动关机或者自动重启

[复制帖子标题和链接]

15716

HONOR2110015791504  LV4  发表于 2022-11-20 11:47:36 甘肃 来自:荣耀70 Pro 5G
如题,经常自动关机或者自动重启是咋回事,送去售后检测收费吗?
评论6
醉爱C罗 版主  发表于 2022-11-20 11:53 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
这种情况是免费的。还有个情况应该是手机隔几天会自动重启,要求输入密码,避免你忘记。不知是否是这个原因。

评论

还有这种情况?我过了四个月才出现  发表于 2022-12-12 21:29  甘肃
执念的鱼 版主  发表于 2022-11-20 12:35 浙江 来自:荣耀50 5G
一般来说是不收费的
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 13:17 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-11-20 13:19 编辑

楼主您好,很抱歉出现手机自动关机重启的情况,我们非常重视您的使用体验,为您整理了几条方案,辛苦您参考:

1 检查手机是否处于温度过高或过低环境;温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3 更多方案:自动重启:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;(检测不收费,若涉及维修等请具体以售后服务中心实际为准)

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温文尔雅哟 版主  发表于 2022-11-20 16:58 黑龙江 来自:浏览器
70PRO应该还是在质保期内的,楼主可以先备份数据还原出厂设置试试,如果还是同样的问题,尽快到荣耀的售后服务站检测一下。

评论

关键是备份到99%就不动了  发表于 2023-1-4 19:20  山东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表