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荣耀magic3pro死机黑屏重启

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HONOR2201169504203  LV5  发表于 2022-11-19 14:19:27 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3pro  无规律出现死机黑屏然后自动重启,有时候一天多次,有时候一天一次。
不知道是不是系统更新到magic UI 6.0.0.139以后出现的,我刚刚把它回出厂设置到137的版本。
评论29
HONOR2201169504203  LV5  发表于 2022-11-19 14:22 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机没有设置定时关机,拍打手机也不会造成它重启,下载兔兔软件,稳定测试也没有发现问题
HONOR2201169504203  LV5  发表于 2022-11-19 14:25 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
看来跟系统版本没有关系,刚刚它又重启了,我只是把应用市场打开了。这台手机从来不玩游戏
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-11-19 14:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-11-19 14:50 编辑

您好楼主,若您已经尝试了恢复出厂设置还是未能解决您的问题,那这边建议您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心
荣耀粉丝218602118  LV4  发表于 2022-11-19 20:45 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
主板的问题,去维修点免费换主板吧

评论

还能免费更换主板的?  发表于 2022-12-6 00:27  广东
HONOR2201169504203  LV5  发表于 2022-11-20 10:55 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去过售后门店了,售后门店和电话售后的讲法不一致,说回过出厂设置,他们查不出问题,系统我已经更新到139版本了,前面一次自动重启,他们也查不出来。确定不了是软件问题还是硬件问题,只能继续使用,再遇到自动重启的情况,直接拿过来找他们。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-11-20 14:42 湖南 来自:浏览器
HONOR2201169504203 发表于 2022-11-20 10:55
去过售后门店了,售后门店和电话售后的讲法不一致,说回过出厂设置,他们查不出问题,系统我已经更新到139 ...

楼主,若您已经去过服务店未能解决您的问题,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~

评论

抱歉,没找到私信在哪里。 手机继续死机,重启中,昨天一次,今天一次。  发表于 2022-11-21 20:26  江苏
HONOR2201169504203  LV5  发表于 2022-11-21 20:31 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
继续死机重启中
11月20日下午,USB线连接电脑,插入USB口的瞬间死机重启
11月21日傍晚,打开了微信在发信息,突然画面卡死,然后自动重启
SWX1222  LV7  发表于 2022-11-22 01:17 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我也出现这个问题了,自动重启
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-11-22 08:42 湖南 来自:浏览器
HONOR2201169504203 发表于 2022-11-21 20:31
继续死机重启中
11月20日下午,USB线连接电脑,插入USB口的瞬间死机重启
11月21日傍晚,打开了微信在发信息 ...

私信回复您了哦~
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