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电脑连接

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宇宙无敌的小江  LV6  发表于 2022-11-19 13:26:37 河南 来自:荣耀X20
我的荣耀X20连接不了我的华为magicbook15了是为什么啊?下载了荣耀的电脑助理也不行,华为电脑管家也不行,数据线连接也没反应
产品型号NTN-AN20
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN10 6.1.0.116(C00E116R8P5)
评论1
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-11-19 15:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-11-19 15:28 编辑

楼主,您好,您先别着急,请问您是出现了荣耀X20手机无法通过USB数据线连接荣耀 MagicBook 15电脑的情况么?若是如此,建议您可以先参考以下方法排查一下:
请确认USB线连接正常:USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现USB连接方式提示说明数据线连接正常。(部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,建议您使用原装数据线。)
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/
若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
若涉及笔记本维修,在笔记本维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码将故障机恢复出厂设置。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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