麦基3至臻版连接不上手机机助手

  今天想更新139的全量版，发现连接不上荣耀手机助手，选项为文件传输，HDB也已经打开！电脑中有手机的盘符，能进入操作文件，电脑系统为win11,有人遇到这问题吗？

我今天上午刚更新的全量包，5个多G，你电脑上安装了助手没有？

楼主您好，您应该是指无法连接荣耀手机助理对吗~很抱歉出现此情况，十分理解手机出现此情况的不便之处，为了您能更加全面的排查整理了荣耀官网链接中的方案，您方便参考一下吗~https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

感谢您的回复，这边查询到Suite荣耀手机助理 智能Android设备新管家Windows系统要求为：
Microsoft Windows 10 32位或64位版本
Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本

详情：suite荣耀手机助理 (hihonor.com)

我也是win11连接不上，win10就可以。跟客服了也联系过我了，能试的方法都试过后还是不行，得去售后检测一下