Magicbook 14 2022 合上屏幕不使用 异常掉电

2点开始用了6分钟后，合上电脑未关机去做核酸，1.55分回来，发现电脑风扇狂转，电脑发热严重，点击电脑开机键，电脑屏幕未亮，疑似热保护关机，后来手动开机，电量已从1点的65%跌至23% 。后插上充电器。很奇怪，买来的第十六天，第一次出现。一直用来上网课。

PS: 关闭屏幕和睡眠状态买来已设置时间，节电模式设置的为50%开启。

突然指纹不能用了，只能用密码打开设置显示找不到指纹识别器

修复失败

楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。关于您反馈的情况，您可以先确认当前笔记本的CPU负载，及高占用CPU负载的进程，并进行优化。

确认高占用CPU资源的进程：请同时按下按键“Ctrl”、“Alt”和“Del”，打开任务管理器 > 进程 ，点击CPU，让进程按照CPU资源占用从高往低的顺序排列。

若未进行任何操作，CPU的占用基本在5%以内；若CPU的占用超过20%，CPU基本接近满载。
若出现某些未使用的应用进程存在高占用CPU资源，需对这些进程进行优化清理。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813467/

如果您需要前往服务中心，在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码将故障机恢复出厂设置。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

win11的睡眠模式根本就没用，还不如保存后关机。指纹识别先安装FPC驱动试试。再不行就只有重装。看看电脑管家驱动项里FPC选项关闭没。

我看你截图是用的高性能模式，这个情况会保证最大性能，就是会比较耗电，电脑也不会进入休眠省电。如果不需要的话，最后还是调成平衡模式比较好

基操

基本操作