蓝牙鼠标总是断连

本人使用的MagicBook14和华为蓝牙鼠标2代，使用的时候蓝牙鼠标总是断断续续失去连续，频率大概每分钟会断开3-5秒，严重影响正常使用。试了关闭蓝牙设备的省电模式，完全没有用。

楼主，您好。笔记本出现您反馈的这个情况，可能是由于Windows自带的省电机制，在不用蓝牙时会自动断开蓝牙模块达到省电目的。也可能是蓝牙驱动出现问题。辛苦您尝试以下操作：
1.右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，切换到电源管理页，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”。
①微软Windows 10 20H1的系统上没有此页签。
②不同产品的蓝牙驱动可能不一样，请以实际界面显示为准。
例如：Intel驱动为英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，Qualcomm驱动为Qualcomm WCN685x Bluetooth Adapter。

2.拔掉笔记本的充电器，禁用驱动后关机(提醒：务必要关机，而不是重启)，然后再开机，进入系统后再启用驱动，查看问题是否解决。
①禁用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击禁用驱动图标进行禁用。
②启用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击图标启用驱动进行启用。

3.在电脑管家检测蓝牙驱动，对蓝牙驱动进行检测升级。或打开荣耀官网（www.hihonor.com/cn），点击服务支持>笔记本>用户手册>笔记本，在弹出的产品里选择您的机型并点击进入，选择“驱动下载”，下载对应的蓝牙驱动。

4.更新Windows最新系统补丁。下载完成后重新启动笔记本即可安装成功。

如果问题还是无法解决，建议您备份重要资料进行F10恢复出厂设置，若F10也不能解决，建议携带购机凭证送到附近的荣耀授权服务中心进行检测。

小花温馨提您：前往服务店前、回复出厂设置前、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
建议您提前电话联系门店预约，避免浪费您的时间。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心

华为蓝牙鼠标2代是蓝牙几的模式？设置里看看你蓝牙设备，把相同的蓝牙鼠标全删除关闭了。重新配对试试。或者找个其他蓝牙鼠标试试效果，确定是蓝牙还是鼠标问题。如果还不行，可能是鼠标蓝牙芯片的问题。这种概率很小，但是不排除。我双11买了个5.0的蓝牙鼠标就遇见这状况。后来换了个5.1的连金属垫上都可以用。

虎啸凤翔 发表于 2022-11-16 14:47
华为蓝牙鼠标2代是蓝牙几的模式？设置里看看你蓝牙设备，把相同的蓝牙鼠标全删除关闭了。重新配对试试。或 ...