手机关机问题

请问一下各位，别人打电话过来显示关机，但是卡又是正常的，这种是什么问题？第一次这样的时候问过移动，让关机试试，试完以后确实又打得通了，但是第二天又出现显示关机的情况，又重启了一遍，后面几天到现在总是反复出现上一秒还能打通，下一秒又显示关机的情况，手机是11月7号买的，后面是升级了系统，这个有关系吗，真的很烦躁啊

去售后看看

我的正常，你还是去售后检查下

楼主您好，给您造成的不便深感抱歉，请问您拨打电话是正常的吗？若是出现接不到电话，但可以拨打电话的情况，请您请确认是否为VoLTE 高清通话异常，运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。
更多操作方以及其它场景参考请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

后续仍有问题请及时联系瑾曦哦~

温馨提示：若需前往服务中心，在前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。