你们出现长焦卡死不能用的情况吗

今天我的magic4pro出现长焦卡死，拍照变焦的时候，过了3.5倍画面就卡死在3.5倍，不再变焦

没有。。。

今天想拍远处的东西，结果画面卡着不动

楼主您好，小围尼已经收到您反馈的问题啦， 出现这种情况确实非常影响到您的拍摄体验的，给您添麻烦了，关于您反馈的拍照长焦卡死的情况，您是否有尝试过长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备呢，若没有，建议您尝试强制重启手机，操作完强制重启之后您可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。

若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系小围尼呢~

暂时没遇到

数字也在出现了？Magic4 极个别吧，Magic3 最多

魔术 4 没遇到。

我也遇见了好几次这种情况了。。。

HONOR2206103357927 发表于 2022-12-20 14:28
我也遇见了好几次这种情况了。。。

层主您好，请问您是否是遇到相机来回变焦画面卡死的情况呢？如果是的话，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，建议您先删除相机数据，然后重启手机尝试。
删除相机数据的方法：您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

Ps：感谢您的反馈，我们将在2023年2月中旬左右发布的新版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。