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    #Magic UI 6#

    系统故障

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    荣耀粉丝213614149  LV4  发表于 2022-11-5 10:27:23 湖南 来自:荣耀 Magic3 5G
    600137系统版本更新后锁屏密码数位被改,没开隐私空间,指纹不能用,手机打不开
    评论6
    Blade268  LV9  发表于 2022-11-5 10:30 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    楼主您好,建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
    温馨提示:请您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-11-5 11:10 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-11-5 11:11 编辑

    楼主您好,您的问题连连已经了解了,如果确实是手机打不开无法进入的话,连连还是建议您在关机状态下,同时按住电源键和音量上键进行强制恢复出厂设置。(此操作会删除手机中的所有数据。)
    不行的话还请您继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/

    PS:前往服务中心之前建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,因为手机无法解锁,无法进行数据备份,是会有数据丢失风险的。(您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。

    温馨提示:11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

    评论

    意思是进行出厂设置造成数据丢失,你们的系统故障问题,需要我们消费者来买单咯  发表于 2022-11-5 11:33  湖南
    也请您先消消气,针对您反馈的问题,连连已经给您私信回复了,辛苦您查看一下~  发表于 2022-11-5 11:41  湖南
    处理个问题,快两天  发表于 2022-11-5 20:55  湖南
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