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功能异常

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HONOR2202239093302  LV5  发表于 2022-11-4 09:19:56 陕西 来自:荣耀 Magic3 5G
1.看视频时视频会时不时自动暂停2.拍照时聚焦往大的调时拍照会闪退出去,3.浏览网页或者购物软件时好像会闪屏红色的。手机才买几个月而已,怎么这么多问题
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论4
荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2022-11-4 11:00 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,抱歉给您带来不便了,①您反馈的看视频自动暂停的问题,您是否有尝试更换网络会不会有所改善呢?
②对于您提到的拍照聚焦往大的调会闪退的问题,辛苦您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
③对于您浏览网页或者购物软件时好像会闪屏红色的这个情况,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,您也可以尝试重启设备看是否恢复。
也有可能您只有单独的应用出现这个问题,您可以尝试备份应用数据后卸载重装看是否还会出现的

若后续有疑问您可以随时联系圆圆~

评论

按照您说的拍照好啦,看视频听音乐自动暂停跟网络没关系,不管是移动数据流量还是无线网都会暂停  发表于 2022-11-4 12:09  陕西
了解,确实给您添麻烦了,圆圆已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2022-11-4 12:12  湖南
HONOR2202239093302  LV5  发表于 2022-11-4 12:06 陕西 来自:荣耀 Magic3 5G
按照您说的,相机好像没问题啦。看视频听音乐自动暂停还是不行,跟网络没关系
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