玩游戏5G变4G

玩王者游戏最近总是5G变成4G游戏网络信号有时信号变红，用的5G联通卡，请工程狮优化一下，在此谢谢。以前用的挺好。

有可能是当地5G网络传输不好，然后优先选择了4G导致了，楼主可以换张卡试试看，或者换个地方试试看，是否还有这个问题

楼主您好，瑾曦关注到您的问题了，给您造成的不便深感抱歉，请问您只有玩王者时会出现这样的情况吗？

只能说一模一样，也是联通卡，一打王者5g跳4g，然后再跳4g+，然后又跳到4g，反复横跳，根本玩不了。

HONOR2207158089215 发表于 2022-11-4 20:24
只能说一模一样，也是联通卡，一打王者5g跳4g，然后再跳4g+，然后又跳到4g，反复横跳，根本玩不了。

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于网络连接不稳定的问题，澜澜也是非常想帮助到您，建议您可以先参考以下方法尝试。
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）
若无法改善，请及时联系澜澜哟~

HONOR2207158089215 发表于 2022-11-4 20:24
只能说一模一样，也是联通卡，一打王者5g跳4g，然后再跳4g+，然后又跳到4g，反复横跳，根本玩不了。

您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，若以上方法无法改善，建议您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接中的更多方法排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。